Calltaker (m/w/d)
für unsere Servicezentrale
- Hannover
- zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Voll- und Teilzeit
- befristet für ein Jahr
Beim Deutschen Roten Kreuz in der Region Hannover glauben wir daran, dass jede einzelne Person in unserem Team einen wertvollen Beitrag leistet. Möchten Sie Teil unserer Mission werden?
Die DRK-Fahrservice Hannover/ Hildesheim gGmbH beschäftigt in der Region Hannover rund 140 Mitarbeitende. Von unserer Service- und Hausnotrufzentrale in Laatzen koordinieren wir pro Tag ca. 100 Einsätze im Kranken- und Behindertentransport sowie im Blutkonserveneildienst. Weiterhin wickeln wir von dort aus die Hausnotrufbearbeitung für rund 12.000 Teilnehmer*innen ab.
Für unsere Servicezentrale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Auftragsannahme für den Kranken- / Behindertentransport
- Alarmbearbeitung im Bereich Hausnotruf
- Auftragsbearbeitung im Bereich Pflegenotruf
- Auftragsmanagement für diverse Callcenter-Projekte
Ihr Profil
- Kommunikative Fähigkeiten
- Erfahrungen in der Disposition oder gute organisatorische Fähigkeiten
- Ortskenntnisse in der Region und Stadt Hannover
- Gute EDV Kenntnisse
- wünschenswert aber nicht erforderlich wäre eine abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter/in, Rettungshelfer/in oder als Pflegefachkraft
Ihre Vorteile
- verantwortungsvoller krisensicherer Arbeitsplatz
- Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015
- Vermögenswirksame Leistungen
- Aus- und Weiterbildung
- Mitarbeitenden-Vorteile wie Einkaufsvergünstigungen und Rotkreuz-Auslandshilfe
- Hansefit: kostenlose Mitgliedschaft in Fitnessstudios
- Leistungsgerechte Vergütung
Das ist eine interessante Stelle für Sie?
Dann bewerben Sie sich bitte gleich elektronisch über unser Online-Bewerbungsformular. Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Internetpräsenz www.drk-hannover.de.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
DRK in der Region Hannover - Karlsruher Str. 2c - 30519 Hannover