Verwaltungskraft/Kundenbetreuung Hausnotruf (m/w/d)

Wir sind viele und vor allem vielseitig. Rund 1.200 Kolleginnen und Kollegen, jede und jeder auf seine, auf ihre Art einzigartig, arbeiten beim DRK im Landkreis Diepholz. Mit unserer Arbeit verwirklichen wir bei uns in der Region die Grundsätze eines weltweit anerkannten Wohlfahrtsverbandes nach dem Motto „Menschen helfen, Gesellschaft gestalten“. Zur Unterstützung unseres Hausnotrufteams in der Geschäftsstelle in Syke suchen wir ab sofort eine Verwaltungskraft/Kundenbetreuung im Hausnotruf (m/w/d) in Teilzeit (30 Stunden/Woche).

• Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Hausnotruf (Annahme von Anschlusswünschen, Organisation von Auf- und Abbau von Geräten, Problemlösungen)
• Organisation der Hausnotrufberater für Neuanschlüsse, Abmeldungen, Störungsbeseitigung sowie Organisation der Abläufe im Hintergrunddienst
• Beschwerdemanagement
• Neukundenakquise
• Unterstützung bei allgemeinen Verwaltungstätigkeiten

• Freude im Umgang mit hilfsbedürftigen Menschen
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit und Pünktlichkeit
• Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Identifikation mit dem DRK

• Eine leistungs- und positionsgerechte Vergütung nach DRK-Reformtarifvertrag
• Eine gute Einarbeitung und Unterstützung
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem engagierten und motivierten Team
• Ein modernes Qualitätsmanagementsystem
• DRK-Mitarbeitervorteile
• Job-Bike uvm.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich bitte direkt mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen über unser Onlineportal. Bewerbungen, die schriftlich bei uns eingehen werden vernichtet und nicht zurückgeschickt.

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